CONDICIONES DE ENVÍO Y PORTES
Como norma general, damos salida al material el mismo día del pedido siempre y cuando se formalice antes de las 16:00h (más tarde consultar).
Los envíos de material serán a portes pagados siempre y cuando el importe total del pedido (sin impuestos) supere las siguientes cantidades:
>450€ en Península y Baleares (excepto Portugal).
>Otros destinos a portes debidos.
Para pedidos inferiores a esta cantidad el cliente puede enviar a su agencia a recoger el material en el horario acordado con su comercial.
También podemos enviar el material a portes pagados con nuestra agencia de transporte (servicio 24h.) en este caso incluiremos en su factura el importe correspondiente según destino:
>12€ en Península y Baleares
>Otros destinos a portes debidos
Los envíos viajan por cuenta y riesgo del cliente aunque sean enviados a portes pagados. Por su interés, una vez recibido el material revíselo antes de 24h., ninguna agencia acepta reclamaciones por golpes o desperfectos superado este plazo y en consecuencia OPTIMA LAN tampoco.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
No será admitida ninguna devolución si no se cumplen los siguientes requisitos:
• Después de 10 días desde la fecha de entrega del material.
• Sin notificación previa a Optima Lan, S.L.
En algunos artículos puede aplicarse depreciación.
Si se trata de una gestión de garantía, antes de enviar el material debe solicitar a su comercial la hoja de RMA.